21 de novembro de 2009

Comunicando....

Comunicação Interna

Trabalhar a comunicação interna dentro das instituições é a busca pela identidade pessoal da empresa e dos que com ela colaboram para o seu crescimento. Mostrar ao funcionário a realidade atual na qual passa o seu local de trabalho, e onde juntos podem chegar e fundamental para que ambos cresçam por melhorias.

Há algum tempo as empresas vêm se reinventando, e passaram a criar uma relação mais próxima com seus funcionários e para isso trouxeram vários tipos de formas de comunicação para seu dia-a-dia, como jornal interno, boletim, newsletters, intranet, murais, jornais-murais, salas de entretenimento para acesso dos profissionais das áreas produtivas à intranet e internet além das mídias sócias que são o boom do momento, entre outras ações. Mas que tipo de retorno à empresa espera em troca, (funcionário feliz produção em dobro? Ou funcionário feliz, fala bem da empresa o marketing agradece), pois o melhor marketing é o do colaborador?

O principal papel do empregador e divergir sua cultura de comunicação, pois ambas devem andar juntas, uma empresa que já possui uma boa de comunicação entre seus funcionários já trás um ponto forte para a instituição, ou seja, uma cultura empresarial em ações de comunicação com seu público. Mostrar que falam a mesma língua do presidente até o faxineiro deve ser levado em conta a partir do primeiro momento de quando se deseja criar uma empresa, buscar entender o ambiente de trabalho e estabelecer estratégias de comunicação são os passos iniciais para cultura empresarial, se elas já são feitas e entendidas, não vão contribuir para um entrave para uma comunicação eficaz quando for necessário passar por mudanças.

Quando uma estratégia de comunicação é implementada de forma clara ao funcionário bem fácil será sua adaptação às mudanças, mesmo que tragam crescimento profissional para ele mais tarde, é possível haver resistência por parte do colaborador caso ele não seja bem orientado sobre “os porquês” de toda aquela mudança no seu ambiente de trabalho.

O uso da comunicação interna está já há alguns anos sendo aplicada como estratégia de negócios para seus empreendedores. Essa busca por mais comprometimento entre o público interno e seus dirigentes gerou vários resultados satisfatórios em empresas que decidiram valorizar esse tipo de comunicação.